2026年8月17日起,澳大利亚外卖行业迎来历史性转折。根据公平工作委员会(FWC)批准的新规,外卖及即时配送骑手将首次获得具有法律约束力的最低收入保障,最高时薪达32澳元。
这标志着零工经济从“野蛮生长”迈入规范化时代,但随之而来的成本传导,也让“外卖自由”正逐渐成为澳洲家庭的一种奢侈。
骑手涨薪约25%,平台面临成本重压
此前,澳洲外卖骑手的平均估算时薪约为24澳元。新规实施后,根据交通工具不同,最低时薪标准如下:
自行车及电动自行车:每小时31.30澳元
摩托车:每小时31.80澳元
汽车:每小时32.00澳元
(2027年1月起,各档标准再上调0.50澳元)
需要划重点的是:这31.30澳元并非“上线就有”,只计算“有效接单时间”(从接单到送达)。如果算上等单的空窗期和车辆损耗,骑手的实际时薪可能远低于账面数字。此外,平台须自费为骑手购买人身意外保险,进一步推高了合规成本。
平台承诺“不涨价”?消费者恐难置身事外
面对激增的人工与保险成本,Uber Eats等平台表态将通过“提高运营效率”吸收成本,暂不直接涨价。但从商业逻辑看,这笔巨额支出最终大概率会通过以下方式,由商家和消费者共同买单:
隐形成本上升:减少满减券、免配送费优惠,或上调Uber One会员价格。
佣金转嫁:提高向餐厅抽取的佣金,迫使商家提高平台菜单价格。
附加费增加:调整繁忙时段或偏远地区的配送定价。
事实上,澳洲外卖价格本就比堂食贵,且存在30%左右的平台佣金压力。如今叠加骑手成本,一份店内20澳元的餐点,外卖到手价突破30澳元恐成常态。
消费者:便利正在变得昂贵
对于正承受生活成本压力的澳洲家庭而言,这笔账越来越难算。研究显示,类似的劳工改革可能导致外卖服务成本上涨12%至35%,甚至让一份普通的芝士汉堡套餐配送价超过22澳元。
结论很现实:骑手获得公平收入是社会的进步,但这笔账,最终还是会出现在你的账单里。以后点外卖,或许真的要先看看价格了。
